Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform Blue89

Pasal 1 – Penerimaan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh blue89 melalui situs web resmi maupun aplikasi mobile. Dengan membuat Akun atau melanjutkan penggunaan platform setelah pembaruan ketentuan diterbitkan, kamu menyatakan persetujuan penuh terhadap seluruh isi dokumen ini beserta kebijakan turunannya, termasuk Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab.

Jika kamu tidak setuju dengan salah satu ketentuan yang berlaku, kamu wajib menghentikan penggunaan platform dan menghubungi tim support blue89 untuk menutup Akun secara resmi. Penggunaan layanan yang dilanjutkan setelah penerbitan perubahan ketentuan dianggap sebagai penerimaan penuh atas perubahan tersebut.

Pasal 2 – Kelayakan Member

Layanan blue89 hanya dapat digunakan oleh individu yang memenuhi seluruh persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau usia legal bermain di yurisdiksi tempat tinggal kamu — mana yang lebih tinggi yang berlaku.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan sebagai agen atau perwakilan pihak lain.
• Tidak sedang menjalani larangan akses platform dari blue89 karena pelanggaran ketentuan sebelumnya.
• Tidak berada di wilayah di mana penggunaan layanan semacam ini dilarang secara eksplisit oleh hukum yang berlaku.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.

blue89 berhak meminta bukti kelayakan kapan saja dalam bentuk dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor). Akun yang tidak dapat memverifikasi kelayakan dalam waktu yang ditentukan akan dibekukan sementara hingga verifikasi selesai.

Pasal 3 – Pendaftaran & Akun

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di blue89. Pembuatan lebih dari satu Akun oleh orang yang sama — baik menggunakan data berbeda, perangkat berbeda, maupun jaringan berbeda — merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan semua Akun terkait dan pembatalan seluruh saldo serta bonus di dalamnya.

3.1 Data Pendaftaran

Member wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Informasi yang diminta meliputi nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, nomor telepon aktif, dan alamat email yang valid. blue89 berhak menutup Akun yang terbukti menggunakan informasi palsu atau tidak konsisten dengan dokumen verifikasi yang diserahkan.

3.2 Keamanan Akun

Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun mereka. Semua aktivitas yang tercatat dari suatu Akun — termasuk taruhan, deposit, Penarikan, dan perubahan pengaturan — dianggap sebagai tindakan pemilik Akun tersebut, kecuali terdapat bukti yang jelas menunjukkan akses tidak sah yang segera dilaporkan kepada blue89.

3.3 Verifikasi KYC

Proses verifikasi identitas (KYC) diperlukan sebelum Penarikan dana pertama dapat diproses. blue89 memproses verifikasi KYC standar dalam waktu 30 menit kerja. Dokumen yang diterima meliputi KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku. Member yang belum menyelesaikan KYC tetap dapat melakukan deposit dan bermain, namun Penarikan akan ditangguhkan hingga verifikasi selesai.

Pasal 4 – Deposit & Penarikan

Semua transaksi keuangan di blue89 diproses melalui sistem yang aman dengan enkripsi penuh. blue89 mendukung berbagai metode pembayaran lokal yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank ke rekening BCA, BNI, BRI, dan Mandiri, serta dompet digital GoPay, OVO, dan Dana.

4.1 Ketentuan Deposit

• Deposit minimum yang berlaku tercantum di halaman Deposit dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Dana deposit hanya dapat berasal dari rekening atau e-wallet yang terdaftar atas nama member sendiri.
• blue89 tidak menerima deposit dari pihak ketiga dalam bentuk apapun.
• Deposit yang berhasil dikonfirmasi akan langsung dikreditkan ke saldo Akun member.
• Biaya transaksi dari pihak bank atau e-wallet menjadi tanggung jawab member.

4.2 Ketentuan Penarikan

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau e-wallet yang terdaftar atas nama member yang sama persis dengan data Akun blue89.
• Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• blue89 memproses Penarikan member reguler rata-rata dalam 5–10 menit; member VIP Diamond dijamin dalam 3 menit.
• blue89 berhak menunda Penarikan untuk tujuan verifikasi keamanan atau kepatuhan regulasi.
• Penarikan yang melebihi batas tertentu dapat memerlukan dokumen verifikasi tambahan.

Pasal 5 – Bonus & Promosi

blue89 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member yang sudah aktif. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.

5.1 Prinsip Umum Bonus

• Semua syarat turnover dan kondisi penggunaan bonus dicantumkan secara eksplisit di halaman Promosi sebelum aktivasi.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, per promosi, kecuali promosi tersebut secara eksplisit menyatakan dapat diklaim berulang.
• blue89 berhak membatalkan bonus yang terbukti diklaim melalui cara yang tidak sesuai ketentuan, termasuk penggunaan Akun ganda.
• Nilai bonus tidak dapat dikonversi langsung menjadi uang tunai tanpa memenuhi syarat turnover yang berlaku.
• Syarat turnover bonus dihitung berdasarkan akumulasi taruhan yang valid, bukan hanya jumlah transaksi.

5.2 Perubahan dan Penghentian Promosi

blue89 berhak mengubah, menghentikan, atau mengganti promosi yang sedang berjalan dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan syarat tidak berlaku surut terhadap bonus yang sudah diklaim dan sedang dalam proses pemenuhan turnover.

Pasal 6 – Aturan Taruhan

Semua taruhan yang ditempatkan di blue89 tunduk pada aturan yang berlaku untuk masing-masing jenis permainan atau pasar taruhan. Member bertanggung jawab untuk memahami aturan permainan sebelum menempatkan taruhan.

6.1 Penempatan Taruhan

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi dan diterima sistem tidak dapat dibatalkan atau diubah, kecuali fitur edit taruhan secara eksplisit tersedia untuk pasar tersebut.
• Taruhan dinyatakan batal dan dana dikembalikan jika pertandingan atau acara yang menjadi objek taruhan dibatalkan atau ditunda melampaui batas waktu yang ditentukan oleh aturan masing-masing olahraga.
• Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang menyebabkan odds ditampilkan secara tidak wajar, blue89 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds tersebut.
• blue89 berhak menetapkan batas maksimum taruhan per event atau per pasar sesuai dengan kebijakan manajemen risiko yang berlaku.

6.2 Penyelesaian Taruhan

Taruhan diselesaikan berdasarkan hasil resmi yang diterbitkan oleh otoritas pertandingan yang relevan. Untuk pertandingan Sepak Bola dan Olahraga lainnya, hasil yang digunakan adalah skor akhir resmi setelah waktu normal dan perpanjangan waktu jika berlaku, sesuai dengan ketentuan spesifik masing-masing pasar taruhan.

Pasal 7 – Permainan Bertanggung Jawab

blue89 berkomitmen untuk mendukung kebiasaan bermain yang sehat dan bertanggung jawab. Platform ini dirancang sebagai hiburan — bukan sebagai sumber penghasilan utama atau solusi untuk masalah keuangan.

Fitur-fitur berikut tersedia langsung di pengaturan Akun untuk membantu member mengontrol kebiasaan bermain mereka:

• Batas Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan batas berapa banyak dana yang dapat kamu depositkan dalam periode tertentu.
• Batas Kerugian: Tentukan batas kerugian maksimum yang dapat kamu tanggung dalam satu periode bermain.
• Pendinginan Akun Sementara: Hentikan akses ke Akun untuk periode tertentu (1 hari hingga 6 bulan) tanpa menutup Akun secara permanen.
• Pengecualian Diri: Tutup Akun secara permanen jika kamu merasa perlu berhenti bermain sepenuhnya.

Informasi lebih lengkap tentang sumber daya dan panduan Permainan Bertanggung Jawab tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Pasal 8 – Privasi & Data

blue89 mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data pribadi member sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasional platform, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan pemenuhan kewajiban regulasi.

blue89 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa izin eksplisit, kecuali diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang. Detail lengkap tentang bagaimana data kamu diproses tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

Pasal 9 – Larangan & Sanksi

Aktivitas berikut dilarang keras di platform blue89 dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan Akun permanen:

• Membuat lebih dari satu Akun atau mengoperasikan Akun atas nama orang lain.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), skrip, atau alat kecerdasan buatan untuk menempatkan taruhan.
• Bekerja sama dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Menggunakan dana yang berasal dari aktivitas ilegal untuk melakukan deposit (pencucian uang).
• Memberikan informasi palsu, menyesatkan, atau tidak lengkap saat pendaftaran atau verifikasi.
• Mencoba mengakses sistem atau data blue89 secara tidak sah dengan cara apapun.
• Melakukan tindakan yang merugikan atau mengganggu pengalaman member lain di platform.

Pasal 10 – Penutupan Akun

Member dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi tim support blue89 melalui live chat. Sebelum penutupan diproses, semua saldo yang tersisa wajib ditarik terlebih dahulu (setelah memenuhi persyaratan yang berlaku).

blue89 juga berhak menutup atau menangguhkan Akun secara sepihak dalam kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
• Ketidakmampuan member memverifikasi identitas atau kelayakan sesuai permintaan.
• Aktivitas yang terindikasi penipuan, pencucian uang, atau melanggar hukum.
• Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa login atau transaksi apapun.

Pasal 11 – Batasan Tanggung Jawab

blue89 menyediakan platform taruhan dan hiburan sebagaimana adanya. Meskipun kami berupaya memastikan ketersediaan layanan 24 jam, kami tidak dapat menjamin bahwa platform akan bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan terjadwal, atau kondisi di luar kendali kami.

blue89 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan koneksi internet dari sisi member.
• Kerugian akibat akses Akun yang tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan kredensial.
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform.
• Perubahan nilai tukar mata uang atau biaya transaksi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Pasal 12 – Perubahan Ketentuan

blue89 berhak mengubah, memperbarui, atau menambahkan ketentuan dalam dokumen ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform atau email terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku, kecuali perubahan tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku segera.

Dengan melanjutkan penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan, member dianggap telah menerima dan menyetujui ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menutup Akun sesuai prosedur yang tercantum di Pasal 10.